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分类：中国书网 > 社科 > 教育 > 职业技术教育 门市操作实务 作者：徐云松 左红丽 出版社：旅游教育 出版日期：2006-3-1 译者：   ISBN：756371345 开本：16开   装帧： 原价： 22 元 三星会员：19.13 元 二星：19.54 元 一星：19.95 元 普通：20.57 元 　　　　　团购服务电话13146064908 价格优惠！ 本书对旅行社门市概论、营造温馨的服务氛围、门市服务人员礼仪、门市业务与对客服务、门市销售促成技巧、门市顾客旅游需求与旅游动机、门市顾客购买决策、门市客户关系管理等方面进行了全面的论述。以顾客为导向，重视电子商务等新知识应用理论结合实际，关注出境游游客、自驾车游客等细分市场的旅游需求、动机、购买决策等。本书既是旅行社从业人员的自学教材，又是各地旅游行政机构的行业培训。 >>浏览该商品的全部评论 >>我要发表评论 您的浏览器越来越慢了？为什么不尝试一下更快的上网体验？

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