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作者：
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2006-6
译者：
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ISBN：730007397 |
| 开本： |
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装帧： |
原价：
39.8 元 |
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| | 三星会员：34.61 元 |
二星：35.35 元 |
一星：36.09 元 |
普通：37.21 元 |
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超市大战，胜者为王，败者为寇，竞争已经蔓延到了每个角落，超市的收银台、农场的大门口，直到家中的冷藏柜。本书介绍了英国四大超市——特易购、塞恩斯伯里、阿斯达、萨夫威的发展史，以及它们彼此之间的血腥撕杀。此外，本书还暴露了超市经营者、供货商和客户之间的关系，以及隐藏在收银台后面残酷的竞争。随着国外超市巨头不断在中国落户，超市之间的竞争也是愈演愈烈，如何才能在竞争中取得绝对优势，如何使基业长青，这本来自英国超市的商战能给我们一些有用的启示。
·在消费者中存在着一股正在抬头的趋势，这就是忠诚度被实用主义所代替；
·一个值得消费者信赖的品牌是由优良的品质和公道的价格所组成的；
·穷人需要便宜商品，而富人也喜欢便宜商品如何使一位打扫洗手间的员工感觉自己很重要?颁发一个金拖把奖给他；
·酸奶是活的，它非常敏感。如果你对着它大喊大叫，它就会变稀；
·“自有品牌”商品最符合经济学原理。不需要做广告花费成本，还使物流成本大幅降低一家超市有可能满足不同阶层的消费者，方法很简单，只要给他们提供选择的机会；
·在别人给你压力之前，你要先给自己压力；世界各地的消费者都有同样的愿望，希望生活得更好；
·在商业往来中，公司之间的关系很少能像零售商和供应商那样碰撞出更多的爱与恨； ·忠诚需要你来我往；
·在市场中，惟一确定的就是不确定性。
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编辑手记
中文版序
作者序 超市大战前沿快报
致谢
重要人物
赛恩斯伯里王朝
第1章 战线
第2章 塞恩斯伯里的崛起
第3章 从街头叫卖起家
第4章 北部地区硝烟四起
第5章 来自苏格兰的入侵者
第6章 塞恩斯伯里的重要人物
第7章 争霸战
第8章 战略联盟
第9章 供应商，是敌是友
第10章 争夺萨夫威
第11章 塞恩斯伯里的倒退
第12章 特易购胜出
附录主要经营数据对比
作者小传
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