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作者： 美 桑德拉.黑贝尔斯 理查德.威沃尔二世
出版社：华夏出版社
出版日期：2005-6
译者：
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ISBN：750803597 |
| 开本： |
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装帧： |
原价：
45 元 |
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| | 三星会员：39.13 元 |
二星：39.98 元 |
一星：40.82 元 |
普通：42.08 元 |
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本书作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读本书是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书，这些问题都将迎刃而解，同时，这本书还将主你在人际交往方面受益匪浅。
本书主要分四个部分：沟通的基本原理、人际间沟通、小组内沟通以及公共场合中的沟通。每个章节在讲述理论内容的同时，都用诸如“想一想”、“一起做”、“网上练习”、“自我评估”、“另外一种观点”等插入部分将理论和学生们的实际运用紧密地结合起来，这可以让学生们更充分更深刻地理解概念和观点。再则，本书较第5版在理论和实践内容上都有了较大的改进和更新，同时也增加了跨文化沟通和工作中的沟通两章，这些都是非常有价值的内容。
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译者前言
英文版前言
第一篇 沟通的基本原理
第1章 沟通过程
每个人都需要沟通技巧
沟通是一种过程
沟通是一种相互作用
沟通的种类
跨文化沟通
道德的沟通
有效沟通
第2章 自我. 感知和沟通
自我概念
你能改进自我概念吗
感 知
第3章 跨文化沟通
你是一种文化存在
什么是文化
研究跨文化沟通的重要性
跨文化沟通与沟通模型
研究文化差异
跨文化沟通的障碍
处理跨文化沟通障碍
改进跨文化沟通
第4章 倾 听
倾听方式
为什么我们存在倾听问题
学会倾听
倾听过程
获取信息式倾听：主动倾听
批判式倾听
情感移入式倾听
享乐式倾听
以他人愿意倾听的方式交谈
第5章 语言沟通
词语怎样发挥作用
人次定含义
语言环境
风格. 角色和团体成员
进行沟通
第6章 非语言沟通
为什么要研究非语言沟通
非语言沟通怎样发挥作用
非语 更多>>
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