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作者：谭一平
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：7/1/2007
译者：
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ISBN：730008102 |
| 开本：16开 |
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装帧： |
原价：
18 元 |
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| | 三星会员：15.90 元 |
二星：16.25 元 |
一星：16.59 元 |
普通：17.10 元 |
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本书的最大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化，说通俗一点就是标准化，也就是将秘书日常的基本工作标准化，即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书，不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人的民营企业的秘书，接电话时第一句话都应是“您好”，给客人端的水都应是七成满，水温在80°左
右……只有职业化，才能满足社会各行各业对秘书人才特别是高级秘书人才的需求。 |
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第一章绪论
第一节秘书的含义
第二节 秘书的分类
第三节 现代意义上的秘书的诞生
第四节 秘书工作的发展趋势
第二章秘书的基本条件
第一节 从事秘书工作的职业准备
第二节 从事秘书工作的思想准备
第三节 秘书必备的品质
第四节 秘书必备的能力
第五节 秘书的仪表
第六节秘书的自我调节
第七节 秘书的从业要求——保密
第八节 领导人选择秘书的标准
第三章秘书的工作知识
第一节秘书与上司的关系
第二节秘书的日常工作
第三节 给上司提建议
第四节 当上司不在的时候
第五节 当工作出现失误时
第六节 秘书工作的特点
第七节提高工作质量与效率
第四章秘书的社会常识
第一节 概述
第二节 社会生活常识
第三节企管常识
第四节财会常识 更多>>
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