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作者：郭赤婴
出版社：
出版日期：
译者：
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ISBN：750322839 |
| 开本： |
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装帧： |
原价：
16 元 |
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| | 三星会员：13.91 元 |
二星：14.21 元 |
一星：14.51 元 |
普通：14.96 元 |
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团购服务电话13146064908 价格优惠！
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本书为《新导游必备手册》的姊妹篇，从迎送篇、酒店篇、行路篇、游览篇、用餐篇、购物篇、交往篇、伤病篇、心理篇、服务篇、法纪篇等方面精选了新导游带团的60多个经典案例，加上导游培训专家的精彩点评，定能让你获益匪浅，是新导游员的案头必备书。
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迎送篇
游客已于六点抵达，可是无人迎接
就在“介于赶上与赶不上之间的时候”，他的手机响了
紧张和兴奋的感觉压抑住了饥渴和疲劳的感觉
预订的航班因故取消了
“叫那架飞机先别起飞，再等等”
与其坐以待毙，不如放手一搏
离飞机关舱门的时间不多了
酒店篇
两位游客说，枕套上有不好的味道
那件西服还在，可是衣兜里的6000元人民币却不见了
客人如果要带走这些东西，应该照价付费
我一点名，就少了这位M先生
游客求助于酒店不成，转而迁怒于导游员
行路篇
计划是从黄山飞武汉，结果却被转到合肥住了一宿
离定陵地宫关门的时间已经所剩不多
原定计划是来一辆大车，可是却来了两辆小车
司机老W果然和我使性子了
游览篇
毛主席纪念堂那天有活动，临时停止开放了
等在外面的游客实在按捺不住了，终于向我发难
游客们为了观看国宝大熊猫，表现出孩子一样的执著
几个游客为了解说词和寺院里的僧人争执起来
用餐篇
游客用餐之后却拒绝付钱
两位40来岁的男客站在餐桌旁边，指着桌 更多>>
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