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作者：郝士钊
出版社：当代世界出版社
出版日期：2006-7-1
译者：
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ISBN：750900098 |
| 开本：16开 |
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装帧： |
原价：
23 元 |
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| | 三星会员：20.00 元 |
二星：20.43 元 |
一星：20.86 元 |
普通：21.51 元 |
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二十一世纪青年走向成功的“现场口才”！
口才是合作的桥梁，是获取最大利润的工具。商务口才，谈判成功者的法宝；经商口才，打开财富的金钥匙。本书从实用性出发，旁征博引商务、经商口才的精彩案例，让读者全面而直观的感受、学习别人的经验，明白口才是怎么一回事，了解其要点、其功效、其运用、其技巧，帮助你成为商场上的活跃人物。
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第一章 以一张能说会道的嘴进入市场
把握与客户交谈的语言技巧
掌握说话用语的“火候”
商场上哪些话说不得
如何让彼此间越说越投机
不要掉进商场语言陷阱
如何在迎来送往中恰当致辞
运用逆向思维说服对方
第二章 谈判靠口才，成功靠雄辩
成功谈判“二十计”
选择恰当的提问方式
掌握谈判的答复技巧
谈判的三个阶段、三种对策
向客户表达不同的意见
运用有步骤的妥协策略
运用拖延战术
第三章 商务沟通的技巧
怎样的沟通才是合适有效的
掌握商务沟通的主动权
怎样沟通最易赢得合作
以客户要求建立个性化沟通渠道
发生矛盾冲突如何沟通
听清对方在说什么
不要杷话说死
第四章 销售产品时如何运用攻心术
先把交易网络巧妙搭建起来
一定要给对方说话的机会
把话说到“点子”上
对不同身份的人说不同的话
什么时候可以直截了当地说
恰到好处地取悦对方
怎样做到“内紧外松”坦然应对
避免攻心语成为空话
帮对方说话以赢 更多>>
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