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作者：内山辰美
出版社：科学
出版日期：2006-1-1
译者：
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ISBN：703016245 |
| 开本：32开 |
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装帧： |
原价：
18 元 |
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| | 三星会员：15.65 元 |
二星：15.99 元 |
一星：16.33 元 |
普通：16.83 元 |
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“专家指点”是一套加强人际之间的交往能力，增进人与人之间沟通技巧的丛书。在与人交往的过程中，讲究方式方法是非常重要的，具备良好的沟通技巧和协作能力，才能达到事半功倍的效果。
本书即为该系列之一。在职场之中，善于提出问题是一项重要的技能，通过提问获得自己所不知道的信息，进而弥补自己的不足。而如何提出问题却是一门艺术。本书从提问的准备、有效提问的7个要点、提问的基本技巧、具体场合下的提问以及通过提问获取相关信息等5个方面进行了介绍，同时配以生动的插图和情景漫画 ，读者可以通过轻松的阅读，掌握提问这一重要的沟通技能。
本书适合上班族、学生等广泛人群阅读。
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第1章提问的准备活动1优质的提问源于优质的准备2
良好的提问诞生于充足的准备。准备充足则会留出空余，想起新的问题。
2提问的对象是谁？6
善于准备的人能抓住准备工作的重点。无论多忙，都能游刃有余。
3想一想提问的目的10
提问的时候想一想“为什么要提问呢？”目的不同，提问的方式也有所差别。
4到底想问些什么？14
以获取信息为目的的提问要咨询不明白、有疑问的地方，这是提问的出发点。
5提问能够锻炼能力18无论是提问方还是受问方都要求具备思考能力。
6调动对方的情绪22
提问也可以用于调动对方的情绪。为了使对方达到所希望的状态，利用提问的方式进行引导。
7看透对方26
问些什么，如何发问才能听到对方真实的想法？以观察为目的的提问不是面试测验！
8紧急情况28
只在短时间内听取必要事件的必要内容。以5W1H为基础理清提问内容。
第2章有效提问的7个要点1简洁！32
“简洁”则易懂。易懂则易答。
2掌握时机！36
提问时机掌握得好则对方心情舒畅。提问时机掌握得好利于话题深入。
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