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作者：
出版社：中国言实出版社
出版日期：
译者：
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ISBN：780128648 |
| 开本： |
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装帧： |
原价：
35 元 |
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| | 三星会员：30.44 元 |
二星：31.09 元 |
一星：31.75 元 |
普通：32.73 元 |
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| 这是一套专为企业中层管理者编写的最新实用手册，由中国职业经理人培训中心组织编写，著名经济学家刘伟、刘国宁主编。企业高层管理者制定的宏图大略，主要依靠中层各要害部门的管理者去执行，去实施，去落实，去达到企业战略管理的目标。中层管理的水平直接决定着企业的兴衰。基于此，本套丛书选取企业中层管理的重要部门，注重理论与应用并举，偏重于应用，是各类企业规范、高效、科学、全面管理必不可少的经典工具书。 |
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第一章质量
第一节质量概述
第二节质量的属性
第二章质量管理
第一节质量管理概述
第二节质量管理基本原则
第三节质量管理过程方法
第四节质量管理组织细则
第五节质量战略与质量文化
第六节质量管理行为规范
第三章质量管理方法
第一节传统质量管理方法
第二节质量管理的新七种工具
第四章质量管理体系
第一节质量体系概述
第二节质量体系结构
第五章质量保证体系
第一节质量保证体系概述
第二节质量认证
第六章质量体系实施和改进
第一节质量体系实施
第二节质量体系改进
第七章质量体系文件
第一节质量体系文件概述
第二节质量手册
第三节质量体系文件
第四节质量计划
第五节质量记录
第八章质量管理体系审核
第一节质量审核概述
第二节质量管理体系的内审员
第三节产品和过程质量审核
第九章质量管理体系有效性
第一节质量管理体系有效性概述
第二节影响质量管理体系有效性的因素
第三节质量管理体系有效性的 更多>>
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